Cum achiziționez

În cazul în care știți exact care este produsul dorit, calea cea mai recomandată și mai ușoară este căutarea pe site după numele produsului. Boxul pentru căutare este situat în mijlocul paginii, în partea superioară, lângă logo-ul nostru Zondo. Este de ajuns să tastați două caractere a produsului căutat și șoptitorul va lista cu litere groase categoriile din magazinul nostru în care este acest produs categorizat. Sub acestea, cu litere cu font clasic șoptitorul va oferi acces rapid la produsele care conțin caracterele menționate, după introducerea acestora în boxul de căutare. După ce produsul căutat este listat de șoptitor, este de ajuns să faceți click pe produsul respectiv, spre care veți fi redirecționat. Dacă șoptitorul nu va lista nici un produs în funcție de caracterele tastate, introduceți cuvântul întreg și apăsați pe butonul "Căutare" din partea dreaptă. Dacă preferați să căutați în funcție de categoriile produselor sau a producătorilor, acestea pot fi găsite listate în partea stângă a paginii noastre, listate alfabetic.

După ce produsul este ales, în culoarea sau combinația de culori dorită, îl introduceți în coș prin apăsarea butonului "Introduceți în coș". În cazul în ați terminat cumpărăturile treceți în secțiunea "Coșul meu" în partea dreaptă superioară, unde va fi afișată lista completă a produselor alese. Pentru continuare logați-vă în e-shopul nostru în cazul în care nu ați făcut acest lucru înainte de cumpărare, eventual Vă puteți înregistra sau de asemenea puteți continua și fără înregistrare. În pasul următor aveți la alegere modul de livrare, metoda de plată și în observații puteți introduce orice întrebare ce ține de produse sau modul de achiziție. La aceste întrebări vor răspunde colegii noștri de la serviciul pentru clienți, care vă vor contacta telefonic după confirmarea comenzii.

După plasarea comenzii, personalul nostru vă va contacta telefonic pentru a confirma această comandă. După plasarea comenzii, aceasta încă nu este automat obligatorie, obligatorie devine după ce confirmați personalului nostru prin telefon comanda plasată. Personalul nostru va răspunde cu plăcere la întrebările dvs. ce țin de produsele comandate, versiunea color, materialul folosit, timpul de livrare...în așa fel încât să fiți mulțumit atât cu produsele alese cât și cu versiunea color a acestora. Pentru confortul dvs., dacă doriți, vă putem împrumuta paleta de culori a stofei/ materialelor textile folosite și de asemenea culorile de baiț a lemnului de la producătorii selectați, care vă vor oferi încredere în alegerea nuanței, astfel veți avea o decizie mai ușoară. Desigur în cazul în care aveți întrebări, oricând ne puteți contacta fie telefonic, prin online chat sau e-mail.